CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:
- Sản phẩm đổi phải còn nguyên tag, bill, sạch sẽ, chưa qua sử dụng và sửa chữa. Trường hợp hàng bị hư hại, dính son phấn, Shop xin phép không hỗ trợ đổi hàng.
- Shop hỗ trợ đổi size hoặc đổi sản phẩm khác (đổi sản phẩm khác áp dụng giá niêm yết). Sản phẩm đổi phải có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua. Shop chưa có chính sách trả hàng.
- Mỗi đơn hàng chỉ được đổi 01 lần
- Chính sách đổi hàng không áp dụng với các sản phẩm nằm trong Chương Trình BIG SALE.
- Shop chỉ hỗ trợ phí đổi hàng online 2 chiều đối với các trường hợp: Hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size khách đặt.
- Khách ở nội thành TPHCM (Q1, Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q12, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, Bình Thạnh, Phú Nhuận) hỗ trợ 1 chiều phí đổi: 20K
- Khách ở ngoại thành TPHCM (Q2, Q9, Thủ Đức, Hóc Môn, Nhà Bè, Bình Chánh) hỗ trợ 1 chiều phí đổi: 30K
- Khách ở các Tỉnh hỗ trợ 1 chiều phí đổi: 35K
LƯU Ý:
- Khách hàng có thể đổi trực tiếp tại cửa hàng: 266 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM. Ghé đổi sau 13h chiều hàng ngày.
- Khách hàng liên hệ bộ phận CSKH hàng thông qua hotline 0901.345.113 hoặc Chat trực tiếp tại website trước khi gửi hàng về đổi. Khách hàng vui lòng không tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận từ CSKH. Mọi mất mát về hàng hóa Shop hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
LIÊN HỆ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Chat: phothoitrang.net
Email: phothoitranghcm@gmail.com
Phone: 0901.345.113
Giờ làm việc: 8h – 17h00 hàng ngày